Bonjour Coco,
Merci de préciser l'espèce.
Dans tous les cas, votre tortue souffre d'une grave carence en calcium et/ou en vitamine D3.
Détaillez les conditions de maintenance, le matériel, l'alimentation, etc...
Un éclairage UVB et le reste du matériel est nécessaire à sa maintenance, mais sans l'espèce...
Pour votre produit, le mieux aurait été de poser la question avant, car dans le meilleur des cas il est inutile, dans le pire...
Dâtes nous à quoi il sert et de quoi il est composé.
Quand vous "saigner au niveau de la queue, cela venait de la peau ou du cloaque?
Pour l'alimentation et le matériel, nous vous répondrons quand nous en saurons plus, mais de toutes façons, il va vous falloir certainement prendre un rdv chez un véto spécialisé pour luifaire pratiquer une injection de vitamines et minéraux et probablement du calcium, après quoi l'alimentation et les conditions de maintenance (chauffage, éclairag, etc..) prendront le relais avec une cure de vitamines tout de même et des apports quotidiens en calcium alimentaire (os de seiche par exemple), puis à une fréquence plus réduite lorsque ça ira mieux.
Dans l'attente de vos réponses, amicalement, Fabrice.