Bonjour,
Je suppose qu'il s'agit d'une tortue aquatique.
Donc il faudrait vous inscrire sur le site, vous rendre sur la médiathèque et créer un album pour y mettre des photos afin que nous puissions l'identifier.
Si sa carapace est molle, c'est qu'elle n'a pas été exposée aux UVB et n'a donc pas pu fixer le calcium nécessaire.
Il vous faut le matériel décrit dans les articles du site (aquarium, chauffage, lampe UVB et spot chauffant, filtration, etc...)
Faites nous une liste de ce que vous avez, pour s'activer, elle doit pouvoir se réchauffer et il vous faudra aussi lui fournir une alimentation fraîche, riche et variée.
En attendant, le mieux serait de consulter un vétérinaire car des injections de calcium et de vitamines semblent nécessaires en plus de l'acquisition du matériel adéquat.
Donnez nous plus de détails et envoyez des photos, nous en reparlerons, et trouvez un véto rapidement.
A bientôt, Fabrice.