Oeil rouge, et se frotte les yeux

Bonjour,

Chaque année je mets mes tortues dans la cave pour qu'elles hibernent car l'été je les mets dans un étang à l'extérieur. Mais cette année mon père (j'ai 13 ans) les a mis dans le grenier (l'année dernière elles n'avaient pas hibernaient) avec un genre de récipient pour chacune et de l'eau. 2 semaines plus tard nous sommes monté dans le grenier et elles étaient congelé dans la glace. Miraculeusement nous avons réussi à les sortir de là et nous les avons mis dans un aquarium depuis 1 semaines. Mais depuis cette événement, 1 des 3 tortues a un oeil rouge, refuse de manger et flotte sur l'eau comme un bouchon.
Que dois-je faire ? Est-ce grave ? Aller chez un vétérinaire ? Donner des médicaments ? Merci de me répondre le plus rapidement possible.